券商交易平台 故障連連

週一(9/3/2020)美股跌停版，交易量暴增，很多同學反映，Interactive Brokers(簡稱IB)的交易平台，發生故障，沒法下盤。

IB的問題，對比本文的主角Robinhood，簡直是小巫見大巫。Robinhood為美國網上零佣經紀商，深受當地年輕人歡迎，客戶極速增長，也是後來美國眾券商，齊齊打免佣戰的始作俑者。

可憐一眾美國散戶，發現免費的，原來是最貴！

首先：上周一連兩日，Robinhood出現平台故障，客戶的美股大幅反彈時交易。

自美聯儲突然降息兩碼後，美股異常波動，據報Robinhood交易平台，自上周一(2/3)早上起發生故障，於這道指史上反彈點數最大的交易日，用戶無奈全日未能參與！

公司後來公布，自稱「交易運作正常」，然而上周二開市時段，推特上流傳不少截圖，皆顯示問題仍未解決。除股票、期權及虛擬貨幣交易外，連公司對客戶的電郵系統，同樣出現故障。

公司表現理解客戶的失望，將致力改善用戶體驗。很多Robinhood用戶明顯不買帳，在推特、Reddit上大罵公司，部分稱將棄用(可惜「醫翻都嗮藥費」)，另有部分準備進行集體訴訟。不過據商學教授James Angel指，Robinhood的開戶文件中，早有免責條款，對簿公堂難言必勝，當然，相信一眾律師絕不會輕言放棄。

而Robinhood雖以科技掛帥，始終是註册經紀商，受美國證監會、美國金融業監管局(FINRA)監管，需為技術故障提供後備方案。FINRA發言人向CNBC表示，該司正與Robinhood聯繫，密切監察情況中。證監則尚未就事件發表。

回說IB，不少人問隊長，究竟IB系統發生什麼事？其實隊長和IB，完全沒有溝通渠道，而且知道點解，也於事無補。

與其預測，不如買保險。自己有多於一個美股交易賬戶，萬一A賬戶有問題，也可以用平時閒置的B賬戶來交易。

自己的性格，能不靠預測，便不靠預測。凡事盡量留多一線：孤注一擲，非常「窄」。當然多開一個賬戶，有所不便，但對比想走貨而無得走的損失，再不方便，也是值得。