科企令你玩上癮的秘密(二)

遊戲公司、Netflix(NFLX)等企業，苦心經營，用盡方法令人上癮，使玩家定期課金，樂此不疲。除訂立目標，令用家不斷追趕，還有甚麼方法？

2. 反饋機制

一支遊戲要成功，除遊戲性外，最重要是能提供反饋機制，聽來複雜，實則簡單，就是玩家行為，如何影響遊戲最表面的東西，如聲效、畫面。因為哺乳類動物，天性喜愛刺激的聲畫特效。如動視暴雪(ATVI)旗下的Candy Crush，當糖果連成一線，爆炸的聲效、消失的畫面；美商藝電(EA)的《戰地風雲》系列中，玩家的腳步聲；炮彈的爆炸聲、畫面；向敵人掃射時，子彈的呼嘯聲等。

這些均為吸引玩家的特質，對遊戲的影響看似表面，但剛下載新遊戲，明白玩法後，尚未知有趣與否，玩家肯不肯繼續，就全靠它們。另一方面，沒有這些特質，遊戲體驗會大受影響，如以靜音、黑白模式玩Candy Crush，即使遊戲本質不變，仍為消除式遊戲，吸引力必定大減。遊戲玩家一定明白：見到糖果消除，聲畫產生的效果，會令人有「治愈」之感。開火轟擊敵方陣地，隆隆炮聲、熊熊烈火，亦相當刺激。

有別於遊戲本身的背景音樂、畫面，反饋機制是就玩家行為而生，例如玩家開槍，才會聽到自己的槍聲；自已令糖果消失爆炸。玩家的行為，製造刺激效果，令其大呼過癮，才會不斷玩下去。

道理與賭場中的角子老虎機一致，即使不明白其遊戲規則，亦會在拉動機器時，被其音效、畫面變化所吸引。當轉動將結束，音樂漸漸減慢，結果快現，會令人血脈沸騰。除金錢收益，這些聲畫效果，亦是令人一把又一把地拉下去的原因。

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